Отказное письмо для Озон – оформление документа в сертификационном центре

Оформим сертификаты соответствия и декларации под ключ. Озвучим цену за 1 час по телефону, подготовим смету за 24 часа и закрепим её в договоре — без удорожаний.

10+ лет на рынке
1000+ выданных документов
Свой штат экспертов
Сроки
От 3 рабочих дней
Оплата
Поэтапно, без рисков
Поддержка
Личный менеджер 24/7
Какие документы нужны?

Рассчитать стоимость сертификации

Оставьте контакты и кратко опишите продукцию — подскажем, какие документы нужны, и назовём цену.

Отказное письмо упрощает ввоз и реализацию продукции на территории Российской Федерации. Документ составляют на товары, которые не подлежат обязательному декларированию и не проходят процедуру сертификации.

Что такое отказное письмо для Ozon?

Легальная продажа товаров осуществляется только при наличии сертификатов качества. Но бывают и исключения. Некоторые виды товаров не подлежат обязательной сертификации, но требуют оформления отказного письма. Документ подтверждает, что безопасность продукции невозможно проверить в рамках ТР и ГОСТ. Отказное письмо не имеет обозначенного срока действия, по крайней мере, до тех пор, пока специалисты не разработают новые стандарты качества. Отказное письмо – это документ, который разъясняет, что данный вид продукции не входит в список товаров, подлежащих обязательной оценке соответствия. Оформляют такой документ с целью упростить работу контролирующих органов. Отказное письмо позволяет юридическим лицам пересекать таможню быстрее и вести деятельность на территории РФ на законных основаниях.

Процедура получения документа

 Получить отказное письмо можно у производителя или дистрибьютора продукции. Обращение в аккредитованную организацию требуется, если предприниматель сам производит товар. Чтобы получить отказное письмо, производитель должен обратиться в центр сертификации с пакетом документов. Эксперты аккредитованного центра определят, что на товар не распространяются требования о сертификации и выдадут свое заключение в виде отказного письма. У документа нет единой утвержденной формы, он заполняется на фирменном бланке сертификационного центра и заверяется печатью. Порядок действий при получении отказного письма следующий:
  1. Клиент заполняет заявку на получение документа.
  2. Высылает заполненный вариант на электронную почту центра сертификации.
  3. Получает договор и счет на оплату, а также макет письма для проверки данных.
  4. Получает скан-копию отказного письма для предоставления в Озон.
  5. Забирает оригинал документа в своем почтовом отделении или в офисе центра сертификации.
Отказное письмо для Озон выдается без указания срока действия. Документ действует до вступления в действие новых нормативов, ТР или внесения изменений в законодательство РФ.

Какие документы должен оформить предприниматель?

 В отказном письме эксперты указывают перечень товаров, не превышающий двадцати наименований. В заявке производитель должен указать точные наименования товаров. Также в документе необходимо отразить материалы, из которых изготовлена продукция. Перечень товаров, не подлежащих обязательной сертификации, регулярно пополняется новыми наименованиями. Данные корректируются по мере разработки новых ТР и ГОСТов.

Что нужно предоставить для оформления документов?

 Чтобы получить отказное письмо, производитель должен подать заявку в сертификационный центр. В заявке необходимо указать вид продукции, для которой оформляется документ и цель его получения. Отказные письма бывают двух видов:
  1. Для органов таможни.
  2. Для осуществления торговли на территории РФ.
Отсутствие отказного письма в обоих случаях может стать серьезным препятствием при прохождении пункта таможенного контроля или организации предпринимательской деятельности на территории РФ. При обращении в центр сертификации производитель должен предоставить следующие документы:
  • реквизиты компании;
  • полное и подробное описание продукции;
  • коды ТНВЭД.
В некоторых случаях может потребоваться переоформление отказного письма. Переоформить документ необходимо, если:
  • продукция попала в список товаров, подлежащих обязательной сертификации;
  • поменялось название продукта или реквизиты компании-получателя;
  • изменился перечень выпускаемой продукции.
Оформление отказного письма выполняется сотрудниками сертификационного центра в сжатые сроки. Чтобы точно понять, нужен ли документ, нужно просмотреть перечни товаров, подлежащих сертификации или обратиться к специалистам центра. Предоставлять образцы продукции при этом необязательно, достаточно правильно указать наименования.

Образец отказного письма для Ozon

[caption id="attachment_20087" align="alignnone" width="724"]Образец отказного письма для Ozon Образец[/caption] Единой формы документа не существует, отказное письмо составляется в произвольном порядке в формате заявления. В верхней части документа специалист указывает, кому направляется письмо. Далее в письме сообщается, что продукция не включена в Единый перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации и предоставление сертификата или декларации соответствия не требуется. В завершении письма специалист указывает, что разъяснение действительно до момента внесения изменений в документы, устанавливающие обязательность подтверждения соответствия данных товаров. В конце ставится подпись удостоверяющего лица. В письме в обязательном порядке прописывается перечень товаров с указанием кодов по ТН ВЭД и ОКП. Прописываются данные и наименование организации, которая выдала документ, а также дата выдачи. После составления отказного письма желательно зафиксировать его в журнале организации, которая выдала документ.

Заключение

Необходимость в отказном письме чаще всего возникает, когда у потребителей появляются вопросы к качеству товаров. В такой ситуации Озон вправе потребовать документ. Если отказное письмо не будет предоставлено, маркетплейс начислит штраф, в который войдут и издержки, понесенные Озон. Маркетплейс и вовсе может прекратить сотрудничество навсегда. Чтобы не произошло такой ситуации, следует своевременно оформлять нужные документы.

Как проходит сертификация продукции

Процесс сертификации зависит от типа продукции и требований техрегламентов. Мы сопровождаем клиента на каждом этапе, помогая избежать ошибок и ускорить процесс.

Этапы

1. Подготовка и проверка документов.
2. Проведение испытаний в аккредитованных лабораториях.
3. Регистрация декларации или выдача сертификата.
4. Передача оригиналов и поддержка после получения документов.

💬 Наша задача — оформить документы быстро, без переплат и с полным соответствием законодательству РФ и ЕАЭС.

Схема работы

Пошагово от заявки до выдачи документов
Заявка и первичная консультация

Уточняем продукцию/услугу и цели, подбираем схему оценки соответствия.

1
Коммерческое предложение и договор

Формируем смету, фиксируем сроки и этапы оплат в договоре.

2
Сбор документов

Готовим ТУ/паспорт/маркировку, проверяем на соответствие регламентам.

3
Испытания и протоколы

Организуем испытания в аккредитованных лабораториях, получаем протоколы.

4
Регистрация и выдача

Регистрируем декларацию/выдаём сертификат, передаём оригиналы.

5
Сопровождение

Помогаем с инспекционным контролем и продлением документов.

6

Получить расчёт по вашей продукции

Прикрепите ТУ/описание или назовите артикулы — оценим сроки и бюджет.

Назначить встречу в офисе

Подберём время и обсудим кейс, подготовим список документов.

Выбрать время

Чек-лист подготовки

PDF на 2 страницы: ошибки при сертификации и как их избежать.

Оставить заявку

Опишите продукцию и цель сертификации — мы свяжемся, уточним детали и предложим оптимальную схему.

Москва и вся РФ
Под ключ и поэтапно
Документы в срок

Работаем с клиентами по всей России

Оформляем документы дистанционно и сопровождаем заявки по всей стране. Центральный офис принимает обращения по телефону, почте и через онлайн-форму.

Центральный офис

107023, г. Москва, улица Семёновская площадь, 1А, офис 265
+7 495 647-40-54

Онлайн-сопровождение

Консультации, расчёт стоимости и обмен документами без визита в офис
info@centr-alpika.ru

Срок ответа

Предварительный расчёт по заявке в течение рабочего дня